¿Cómo Borro mi Cuenta?

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¿Ha decidido dejarnos?

Sin problemas, por supuesto que le diremos cómo hacerlo. Sin embargo, nos encantaría saber el motivo por el cual quiere dejar Hornet. Queremos mantener Hornet actualizado y un excelente lugar donde estar, luego queremos saber cuando hagamos algo mal. Por favor, siéntase libre para compartir sus opiniones más brutalmente honestas con nuestro Equipo de Soporte aquí. Y no se olvide que será bienvenido a cualquier momento. 

Nota: Borrar una cuenta es irreversible. Todos sus detalles de perfil, fotos, conversaciones, bloqueos, accesos a álbumes privados, y favoritos serán borrados. Hornet no los puede recuperar luego de que se hayan borrado. Para borrar su cuenta, por favor siga las instrucciones:

En Android
  • Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
  • Vaya a "Configuraciones" (el ícono de engranaje en el rincón superior derecho)
  • Toque en "Cuenta"
  • Toque en el ícono “” en el rincón superior derecho
  • Toque en "Borrar cuenta"
  • Confírmelo
En iOS
  • Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
  • Vaya a "Configuraciones" (el ícono de engranaje en el rincón superior derecho)
  • Toque en "Cuenta"
  • Toque en "Borrar cuenta"
  • Confírmelo
En la Web
  • Accese nuestra página web, https://hornetapp.com, y acesse su cuenta
  • Haga clic en su nombre/foto de perfil en el rincón superior derecho de la pantalla
  • Haga clic en "Cuenta"
  • Haga clic en "Borrar Cuenta"
  • Confírmelo

Si no encuentra una solución en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, por favor escríbanos en feedback@hornet.com. Es importante que incluya su ID de cuenta en el mensaje, así podemos encontrar su cuenta. Su ID de cuenta está en su perfil y comienza con el símbolo ‘@’.

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