¿Cómo Puedo Restaurar mi Premium?

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¿Ha borrado su cuenta Premium de manera permanente o por engaño? ¿Y le gustaría restaurar su Premium en una cuenta Hornet nueva?

Para hacerlo, siga estas instrucciones:

En Android
  • Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
  • Vaya a las "Configuraciones de Hornet" (el ícono en el rincón superior derecho)
  • Toque en "Convertirse en Premium"
  • Toque en "" en el rincón superior derecho de la pantalla
  • Toque en "Restaurar compras"
En iOS
  • Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
  • Vaya a las "Configuraciones de Hornet" (el ícono de engranaje en el rincón superior derecho)
  • Haga clic en "Convertirse en Premium"
  • Toque en "Términos" en el rincón superior derecho de la pantalla
  • Haga clic en "Restaurar compras"
En la Web

Actualmente, la función Restaurar Premium está disponible solamente en las versiones móviles de Hornet (iOS y Android). Si ha comprado Premium a través de nuestra versión Web, por favor escriba a nuestro equipo de Atención al Cliente aquí.

Si no encuentra una solución en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, por favor escríbanos a feedback@hornet.com. Es importante que incluya su ID de cuenta en el email para que encontremos su cuenta. Su ID de cuenta está en su perfil y comienza con el símbolo ‘@’.

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