¿Qué Ocurre Cuando Bloqueo un Usuario?

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Cuando bloqueas un usuario de Hornet, él no le puede contactar más hasta que desbloquee su perfil. El usuario del perfil bloqueado no podrá ver su perfil ni su historial de conversaciones.

Por favor, comprenda que bloquear es una herramienta útil pero no debe ser utilizada en exceso. Limitamos el número de bloqueos que uno puede hacer en 1.000 bloqueos. Si utiliza la herramienta simplemente para remover de la grilla tipos que no le gustan, alcanzará tal límite rápidamente. Luego de lograrlo, para cada bloqueo nuevo, un bloqueo previamente hecho será desbloqueado. 

Puede bloquear un usuario al deslizar hacia abajo en su perfil y seleccionar el botón Bloquear. 

¿Le gustaría denunciar un perfil? Por favor, lea las instrucciones:

En Android
  • Vaya al perfil del usuario
  • Deslice hacia abajo para ver los detalles del perfil
  • Justo abajo de sus fotos de perfil, haga clic en el ícono "Más Opciones" ()
  • Seleccione "Denunciar este usuario"
  • Seleccione un motivo para la denuncia
  • Confírmelo al tocar en "OK"
En iOS
  • Vaya al perfil del usuario
  • Deslice hacia abajo para ver los detalles del perfil
  • Toque el ícono de la bandera a la derecha (arriba del botón Seguir)
  • Seleccione una razón para la denuncia y toque en "Denunciar" al inicio
  • Ingrese sus comentarios de la denuncia
  • Confírmelo al tocar en "OK"
En la Web
  • Vaya al perfil del tipo y toque en su foto.
  • Toque en "Ver Perfil Completo"
  • Toque en ""
  • Toque en "Denunciar"
  • Seleccione una razón para la denuncia
  • Ingrese sus comentarios de la denuncia
  • Confírmelo al tocar en "OK"

Si no encuentra una solución en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, por favor escríbanos a feedback@hornet.com. Es importante que incluya su ID de cuenta en el email para que encontremos su cuenta. Su ID de cuenta está en su perfil y comienza con el símbolo ‘@’.

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