Quiero Borrar una Cuenta Vieja o Duplicada

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Para borrar una cuenta vieja o duplicada, por favor siga las instrucciones:

En Android
  • Vaya al perfil y deslice hacia abajo
  • Justo abajo de las fotos de perfil, toque en el ícono "Más opciones" ()
  • Seleccione "Denunciar este miembro"
  • Seleccione la opción "Este soy yo"
  • Confírmelo al tocar en "OK"
En iOS
  • Vaya al perfil
  • Deslice hacia abajo para ver los detalles del perfil
  • Toque en el ícono de la bandera a la derecha (arriba del botón Seguir)
  • Seleccione "Este soy yo" y toque en "Denunciar" en el rincón superior derecho
  • Los comentarios deben ser "Este es mi perfil viejo, puede borrarlo por favor?"
  • Confírmelo al tocar en "OK"
En la Web
  • Vaya al perfil y haga clic en "Ver Perfil Completo"
  • Toque el ícono “” en el rincón superior derecho
  • Toque en "Denunciar"
  • Seleccione "Este soy yo"
  • El motivo de la denuncia puede ser "Este es mi perfil viejo, puede borrarlo por favor?"
  • Confírmelo al tocar en "OK"

Si no encuentra una solución en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, por favor escríbanos a feedback@hornet.com. Es importante que incluya su ID de cuenta en el email para que encontremos su cuenta. Su ID de cuenta está en su perfil y comienza con el símbolo ‘@’.

 

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