Premium Hesabımın Otomatik Yenilenmesini Nasıl Kapatabilirim?

  1. Home
  2. Bilgi Tabanı
  3. Premium
  4. Premium Hesabımın Otomatik Yenilenmesini Nasıl Kapatabilirim?

Premium üyeliğinizi iptal etmek için lütfen platformunuza göre takip edenleri yapın:

Android’de:

Eğer Android kullanıyorsanız ve Hornet Premium üyeliğinizi iptal emek istiyorsanız bunu Google hesabınız üzerinden yapmak zorundasınız. Ne yazık ki biz bunu sizin yerinize iptal edemiyoruz. Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:

  • Google Play Hesabınız ‘a gidiniz (Eğer istenirse Google Hesabınıza giriş yapınız)
  • Üyelikler altında, Hornet üyeliğinizi bulunuz
  • "Üyeliği iptal et"e tıklayınız

Takip edin link size daha çok bilgi verecek: Google Play Destek

Not: Para iadesi ile ilgili sorunlar için, lütfen buradan Hornet Destek Ekibi ile iletişime geçiniz.

 

iOS'ta:

Otomatik Premium üyelik yenilenmesi Apple Uygulama Market’i tarafından kontrol edilir. Premium üyeliğinizi iptal etmek için Apple Uygulama Market’ini ya da iTunes hesabınızı kullanmak zorundasınız. Ne yazık ki, Hornet bunu sizin için iptal edemiyor.

  • İptal için, lütfen takip edenleri yapın:
  • Cihazınızdaki, Apple Market sembolüne tıklayın.
  • "Featured" butonuna tıklayın
  • Sayfanın sonundaki Apple id bölümüne doğru sayfayı kaydırın ve tıklayın (Apple id’yi görmüyorsanız oturum aç’a tıklayınız ve bilgilerinizi giriniz; daha sonra sayfanın sona doğru ekranı kaydırınız ve Apple id’ye tıklayınız.
  • "Apple id izle"ye tıklayınız
  • Şifrenizi giriniz ve Tamam’a tıklayınız
  • Ekrandaki Üyeliklerime tıklayınız
  • Hornet üyelik otomatik yenilenmesini Kapat'ı seçerek kapatınız.

Bu link size gerekli talimatları gösterecek: Apple Destek

Not: Para iadesi ile ilgili sorunlar için, lütfen buradan AppleCare - iTunes Support ile iletişim kurabilirsiniz.

 

Web'te

Web Premium üyeliğinizi iptal etmek için lütfen feedback@hornet.com adresine mail atınız. Web versiyonumuzda para iadesi yapılmamaktadır.

 

SSS köşemizde bir çözüm bulamazsanız, lütfen feedback@hornet.com adresimize yazın. Kullanıcı kimliğinizi e-postaya eklemeniz önemlidir, böylece hesabınızı bulabiliriz. Hesap kimliğiniz profilinizde yer alır ve ‘@’ sembolü ile başlar.

Bu makale yardımcı oldu mu?

İlgili Makaleler