¿Cómo Puedo Cambiar mi Contraseña?

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Para cambiar su contraseña, por favor siga las instrucciones:

 

En Android
  • Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
  • Vaya a "Configuraciones" (el ícono de engranaje en el rincón superior derecho)
  • Toque en “Cuenta”
  • En dispositivos Android, por favor toque en el ícono “...” y luego "Cambiar contraseña" en el rincón superior derecho
  • Toque en la opción "Contraseña".
  • Ingrese su nueva contraseña
En iOS
  • Abra Hornet y vaya a la sección de su perfil
  • Vaya a "Configuraciones" (el ícono de engranaje en el rincón superior derecho)
  • Toque en “Cuenta”
  • En dispositivos Android, por favor toque en el ícono “...” y luego "Cambiar contraseña" en el rincón superior derecho
  • Toque en la opción "Contraseña".
  • Ingrese su nueva contraseña
En la Web
  • Vaya a nuestra página Web, https://hornet.com, y accese su cuenta
  • En la pantalla principal, haga clic en su nombre/foto de perfil en el rincón superior derecho
  • Haga clic en "Cuenta"
  • Luego, haga clic en la sección "Nueva contraseña"
  • Ingrese su nueva contraseña

¿Se olvidó su contraseña? Por favor, siga los pasos:

En Android
  • En la pantalla de entrada en su equipo, toque en "Me olvidé la contraseña" en el rincón inferior derecho
  • Ingrese su dirección de e-mail
  • Confirme el proceso al tocar en la opción "Redefinir"
En iOS
  • En la pantalla de entrada en su equipo, toque en "Me olvidé la contraseña" en el rincón inferior derecho
  • Ingrese su dirección de e-mail
  • Confirme el proceso al tocar en la opción "Redefinir"
En la Web
  • Vaya a la página de Hornet: https://hornet.com/login
  • En el lado derecho, justo abajo de la región de login, toque en "¿Se olvidó la contraseña?"
  • Ingrese su dirección de e-mail
  • Haga clic en “Redefinir”

Si no encuentra una solución en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, por favor escríbanos en feedback@hornet.com. Es importante que incluya su ID de cuenta en el mensaje, así podemos encontrar su cuenta. Su ID de cuenta está en su perfil y comienza con el símbolo ‘@’.

 

 

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