Comment signaler des photos inappropriées et des faux profils?

Si vous trouvez des photos ou profils qui ne devraient pas être sur Hornet pour des raisons évidentes comme le non-respect de nos consignes d’utilisation ou nos conditions, merci de les signaler. Voici comment procéder:

Sur Android:
  • Ouvrez le profil concerné.
  • Cliquer sur l’icône points de suspension située en haut à droite.
  • Choisissez Signaler.
  • Choisissez un motif de signalement et complétez le champ Commentaires pour expliquer et étayer la raison de votre signalement.
  • Envoyez le signalement en cliquant OK.
Sur iOS:
  • Ouvrez le profil concerné.
  • Cliquer sur l’icône points de suspension située en haut à droite.
  • Choisissez Signaler.
  • Choisissez un motif de signalement et complétez le champ Commentaires pour expliquer et étayer la raison de votre signalement.
  • Envoyez le signalement en cliquant Report.
Sur l’appli Web:
  • Ouvrez le profil concerné.
  • Cliquez sur l’icône à 3 points à droite du bouton Suivre.
  • Choisissez Signaler.
  • Choisissez un motif de signalement et complétez le champ Commentaires pour expliquer et étayer la raison de votre signalement.
  • Envoyez le signalement en cliquant Report.
 

Si aucune réponse de notre FAQ ne permet de résoudre ton problème, merci de nous écrire à feedback@hornet.com. Il est primordial d’inclure ton ID de compte dans ton message afin que nous puissions établir un suivi. Elle est située dans ton profil, juste en dessous de ton pseudo : elle commence par le symbole « @ ».

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