Que se passe-t-il quand je bloque un profil?

Lorsque vous bloquez un profil sur Hornet, l’utilisateur concerné ne peut plus vous contacter, votre profil lui devient inaccessible et invisible, et il ne peut plus accéder à votre historique commun de conversation.

Pour bloquer un profil, voici comment procéder :

 

  • Ouvrir le profil concerné.
  • Cliquer sur l’icône 3 points dans le coin supérieur droit.
  • Choisir Bloquer.

Ceci dit, si le profil en question a montré un comportement agressif ou inapproprié envers vous ou un autre profil, s’est fait passer pour une autre personne, a moins de 18 ans ou enfreint d’une manière ou d’une autre nos conditions d’utilisations ou nos recommandations, nous vous invitons vivement à le signaler plutôt que le bloquer. De cette manière, non seulement il sera bloqué, mais nous serons aussi en mesure de prendre les mesures appropriées si nous les jugeons nécessaires. 

Pour signaler un profil, voici comment procéder:

Sur Android:
  • Ouvrez le profil concerné.
  • Cliquer sur l’icône points de suspension située en haut à droite.
  • Choisissez Signaler.
  • Choisissez un motif de signalement et complétez le champ Commentaires pour expliquer et étayer la raison de votre signalement.
  • Envoyez le signalement en cliquant OK.
Sur iOS:
  • Ouvrez le profil concerné.
  • Cliquer sur l’icône points de suspension située en haut à droite.
  • Choisissez Signaler.
  • Choisissez un motif de signalement et complétez le champ Commentaires pour expliquer et étayer la raison de votre signalement.
  • Envoyez le signalement en cliquant Report.
Sur l’appli Web:
  • Ouvrez le profil concerné.
  • Cliquez sur l’icône à 3 points à droite du bouton Suivre.
  • Choisissez Signaler.
  • Choisissez un motif de signalement et complétez le champ Commentaires pour expliquer et étayer la raison de votre signalement.
  • Envoyez le signalement en cliquant Report.
 

Si aucune réponse de notre FAQ ne permet de résoudre ton problème, merci de nous écrire à feedback@hornet.com. Il est primordial d’inclure ton ID de compte dans ton message afin que nous puissions établir un suivi. Elle est située dans ton profil, juste en dessous de ton pseudo : elle commence par le symbole « @ ».

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