Support

Home > Umum

Apakah Hornet memberikan hadiah uang tunai?

Hornet tidak menyelenggarakan undian atau memberikan hadiah uang tunai.

Jika kamu menerima pesan melalui aplikasi yang menyatakan bahwa kamu memenangkan hadiah uang tunai, jangan mengklik atau membalas pesan tersebut. Pesan itu TIDAK dikirimkan oleh Hornet.

Pesan scam telah beredar selama beberapa dekade: mulai dari surat, pesan email, hingga aplikasi. Oknum tersebut mengiklankan undian palsu atau hadiah promosi hanya untuk mendapatkan informasi pribadi kamu dan mencuri uang kamu.

Dengan kata lain, kamu tidak akan menerima uang sepeser pun – malah, kamu akan kehilangan uang.

Jika kamu menerima pesan yang menawarkan uang, laporkan segera profil pengirimnya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Di Android:
  • Buka profil orang yang dimaksud.
  • Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
  • Pilih Laporkan.
  • Pilih alasan pelaporan dan gunakan kolom komentar untuk memberi tahu kami kenapa Anda melaporkan pengguna tersebut.
  • Konfirmasi dengan mengklik OK.
Di iOS:
  • Buka profil orang yang dimaksud.
  • Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
  • Pilih Laporkan.
  • Pilih alasan pelaporan dan gunakan kolom komentar untuk memberi tahu kami kenapa Anda melaporkan pengguna tersebut.
  • Konfirmasi dengan mengklik Selesai.
Di Web:
  • Buka profil orang yang dimaksud.
  • Klik ikon titik tiga yang berada di sebelah tombol Ikuti.
  • Pilih Laporkan.
  • Pilih alasan pelaporan dan gunakan kolom komentar untuk memberi tahu kami kenapa Anda melaporkan pengguna tersebut.
  • Konfirmasi dengan mengklik Laporkan.

Jika kamu ingin memeriksa validitas pesan yang mengaku berasal dari Hornet, kirimkan email ke feedback@hornet.com dan kami akan memeriksanya.

Catatan: Hornet tidak dapat bertanggung jawab atas kehilangan maupun kerusakan apa pun.

 

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi dalam FAQ kami, hubungi kami di feedback@hornet.com. Penting bagi Anda untuk mencantumkan ID Akun Anda, sehingga kami dapat menelusuri akun Anda. ID Akun Anda tercantum di profil Anda, tepat di bawah nama Anda, dan dimulai dengan simbol “@”.

Back to all topics

Quantcast