Support

Home > Umum

Saya menerima pesan peringatan

Jika kamu menerima pesan peringatan yang menyatakan bahwa ada pengguna lain yang melaporkanmu, jangan khawatir. Bukan berarti bahwa kami akan mengambil tindakan apa pun terhadapmu – kami tidak melakukannya hanya berdasarkan satu laporan saja. Kami hanya ingin memberi tahumu soal itu, sehingga kamu berkesempatan untuk menceritakan kisah versimu kepada kami. 

Kemampuan untuk melaporkan pengguna lain merupakan bagian yang sangat penting dalam pengalaman menggunakan Hornet. Kamu dapat memberi tahu kami apabila ada pengguna lain yang melakukan pelecehan, di bawah umur, mengoperasikan profil komersial, atau tidak mematuhi Persyaratan Layanan serta Pedoman Pengguna Hornet. Ini membantu kami dalam membangun ruang yang aman bagi semua orang.

Seluruh aplikasi sosial diwajibkan untuk memiliki sistem pelaporan, namun sebagian besar di antaranya tidak memberi tahu kamu apabila ada orang yang melaporkanmu: mereka hanya mengambil tindakan terhadap akun kamu tanpa mendengarnya dari sudut pandangmu.

Kami meyakini bahwa itu sangatlah tidak adil.

Sesungguhnya, kami percaya dengan adanya transparansi sehingga kami memberi tahumu apabila kamu dilaporkan, walaupun kami tidak akan menginformasikan siapa yang melaporkan karena kerahasiaan itu penting. Dalam hal ini, kami akan mengirimkanmu pesan pada aplikasi yang menyatakan bahwa kamu telah dilaporkan dan kenapa kamu dilaporkan.

Jika kamu menerima pesan semacam itu dan merasa bahwa laporan itu tidak adil, harap beri tahu kami.

Kamu dapat menghubungi kami di sini.

[accordions id=”764959″]

Back to all topics

Quantcast