Как мне восстановить Премиум подписку?

Вы удалили свой аккаунт с действующей Премиум подпиской и хотели бы возобновить подписку на новый аккаунт? Или вы только что подписались на Премиум, но ваш аккаунт не обновился автоматически?

Не беспокойтесь! Всё, что вам нужно сделать, это вручную восстановить подписку. Для этого выполните следующие действия:

Для Android/iOS:
  • Откройте Hornet и перейдите в Профиль.
  • Нажмите значок с тремя точками в верхнем правом углу.
  • Нажмите на Настройки.
  • Выберите Обновить до Премиум.
  • Нажмите значок с тремя точками в верхнем правом углу.
  • Выберите Восстановить покупки.

Возможно, вам потребуется войти в свою учётную запись Google или Apple, чтобы подтвердить восстановление.

Возможность восстановления покупок в настоящее время доступна только в мобильных версиях Hornet (Android и iOS).  Если вы совершали подписку на Премиум через веб-версию, напишите в нашу службу поддержки клиентов.

 

Если вы не смогли найти решения в разделе FAQ, напишите нам на feedback@hornet.com.  Важно, укажите ID своего аккаунта, чтобы мы смогли идентифицировать вашу учётную запись. ID вашего аккаунта находится в профиле прямо под именем и начинается с символа «@».

Back to all topics

Quantcast