Para desbloquear otros perfiles, por favor siga las instrucciones:
En Android
- Abra Hornet y váyase a la sección de su perfil
- Toque el ícono ⋯ en el rincón superior derecho de su pantalla
- Toque en Configuraciones
- Toque en Lista de bloqueos
- Toque el ícono de basura a la derecha del usuario que deseas desbloquear
- Confírmelo al tocar en OK
Observación: También puedes desbloquear todos los usuarios al tocar el ícono del “Basurero” en el rincón superior derecho.
En iOS
- Abra Hornet y váyase a la sección de su perfil
- Toque el ícono ⋯ en el rincón superior derecho de su pantalla
- Váyase a Configuraciones
- Toque en Lista de bloqueos
- Toque en el perfil que deseas desbloquear
- Confírmelo al tocar en Desbloquear
Observación: También puedes desbloquear todos los usuarios al tocar Desbloquear Todos en el rincón superior derecho.
En la Web
- Váyase a nuestra página Web https://hornet.com y conéctese a su cuenta
- Haga clic en su nombre/foto de perfil en el rincón superior derecho de la pantalla
- Haga clic en Usuarios Bloqueados
- Ubique la flecha del mouse en el perfil que deseas desbloquear y haga clic en Desbloquear
Si no logra encontrar una solución en nuestro FAQ, por favor escríbanos a feedback@hornet.com. Es importante que incluya su ID de Cuenta para que podamos encontrar su cuenta. Su ID de Cuenta está ubicado en su perfil, justo debajo de su nombre, y comienza con el símbolo “@”.
