No recibo alertas de nuevos mensajes

Si no estás recibiendo alertas de nuevos mensajes, seguidores, o cualquier otra actividad en Hornet, por favor siga estas instrucciones:

En Android

  • Abra las Configuraciones de su teléfono
  • Seleccione Aplicaciones
  • Seleccione, dependiendo de la marca y del modelo de su equipo, Todas las aplicaciones o Gerenciar aplicaciones
  • Seleccione Hornet
  • Seleccione Notificaciones y permita todas las opciones

En iOS

  • Váyase a las Configuraciones de su teléfono
  • Seleccione Hornet
  • Seleccione Notificaciones
  • Permita a todas las opciones

En la Web

Los pasos siguientes son específicos para Google Chrome:

  • Abra Google Chrome
  • Haga clic en el ícono en el rincón superior derecho de su pantalla
  • Seleccione Configuraciones
  • En el menú a la izquierda, haga clic en Privacidad y seguridad
  • Seleccione Configuraciones de Site y luego en Notificaciones
  • Haga clic en el botón Añadir en la sección Permitidos
  • Escrita https://hornet.com y confirme al hacer clic en Añadir

Si no logra encontrar una solución en nuestro FAQ, por favor escríbanos a feedback@hornet.com

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