Si vous ne recevez pas d’alertes concernant les nouveaux messages, les suivis ou toute autre activité sur Hornet, veuillez suivre les instructions suivantes :
Sur Android
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone
- Sélectionnez Apps
- Sélectionnez, en fonction de la marque et du modèle de votre appareil, toutes les applications ou Gérer les applications.
- Sélectionnez Hornet
- Sélectionnez Notifications et autorisez toutes les options.
Sur iOS
- Accédez aux paramètres du téléphone
- Sélectionnez Hornet
- Sélectionnez Notifications
- Autoriser toutes les options
Sur le web
Les étapes suivantes sont spécifiques à Google Chrome :
- Ouvrez Google Chrome
- Cliquez sur l’icône ⋮ dans le coin supérieur à droite de votre écran
- Sélectionnez Paramètres
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Confidentialité et sécurité
- Sélectionnez Paramètres du site, puis Notifications
- Cliquez sur le bouton Ajouter dans la section Autoriser
- Tapez https://hornet.com et confirmez en cliquant sur Ajouter
Si vous ne trouvez pas de solution dans notre FAQ, écrivez-nous à feedback@hornet.com.