This article may not reflect the most current information. For the latest updates, please refer to the original English version of the article.
Ketika kamu mendaftar ke Hornet, kamu diminta untuk memasukkan alamat email yang valid.
Setelah alamat email kamu disetel, kami akan mengirimkan pesan verifikasi email berisi tautan yang harus kamu klik untuk memvalidasinya.
Saya tidak menerima pesan verifikasi!
Jika kamu tidak menemukan pesan verifikasi email di kotak masuk kamu, harap periksa folder spam kamu karena mungkin telah difilter dan dialihkan ke sana.
Saya telah memeriksa folder spam saya dan email verifikasi tidak ada.
Jika kamu tidak dapat menemukan pesan itu di mana pun, harap periksa apakah alamat yang kamu masukkan di Hornet sudah benar. Untuk melakukannya, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Di Android
- Buka Hornet dan buka profilmu
- Ketuk ikon ⋯ di sudut kanan atas layar
- Ketuk Pengaturan
- Pilih Akun
- Jika kamu menemukan kesalahan, harap perbaiki dan konfirmasikan dengan mengetuk tombol centang pada keyboardmu
Di iOS
- Buka Hornet dan buka profilmu
- Ketuk ikon ⋯ di sudut kanan atas layar
- Ketuk Pengaturan
- Pilih Akun lalu Email
- Jika kamu menemukan kesalahan, harap perbaiki dan konfirmasikan dengan mengetuk selesai pada keyboardmu
Di Web
- Buka Hornet
- Klik gambar profilmu di sudut kanan atas layar
- Pilih Akun
- Jika kamu menemukan kesalahan, harap perbaiki lalu klik Simpan
Namun, jika alamat kamu benar atau kamu mengalami kesalahan apa pun dengan tautan validasi, silakan kirim email kepada kami di feedback@hornet.com dan kami akan dapat mengirimkan pesan verifikasi email baru kepada kamu.
Kami selalu berusaha untuk memperbarui Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) dalam semua bahasa, akan tetapi, informasi terkini bisa ditemukan di FAQ versi bahasa Inggris. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Jika kamu tidak dapat menemukan solusi di sini, silakan hubungi kami di feedback@hornet.com. Mohon cantumkan ID Akun kamu dalam email agar kami dapat menelusuri akunmu. ID Akun tercantum di profilmu, tepat di bawah kolom nama dan diawali dengan simbol “@”.
