This article may not reflect the most up-to-date information. For the latest updates, please refer to the original English version of the article.
Jika lokasimu tidak diperbarui atau tidak akurat, harap ikuti petunjuk berikut:
Di Android
- Di ponselmu, buka Pengaturan, lalu “Koneksi” atau “Pengaturan Lanjutan”
- Temukan “Lokasi”, dan pastikan mode lokasi kamu telah kamu aktifkan – mode “akurasi tinggi” adalah yang terbaik, dan “penghemat baterai” menjadi pilihan terbaik berikutnya; “hanya perangkat” tidak disarankan, karena ini hanya menggunakan GPS yang hanya berfungsi di luar ruangan
- Wi-Fi juga harus diaktifkan (meskipun kamu tidak tersambung ke jaringan, ini membantu GPS kamu mendapatkan lokasi yang lebih akurat)
Jika kamu mengikuti langkah-langkah ini dan masih mengalami masalah, maka:
- Buka “Pengaturan” ponselmu
- Buka “Aplikasi”
- Ketuk “Hornet” di bagian “Semua aplikasi”
- Ketuk “Penyimpanan” dan kemudian “Hapus cache”
- Kemudian kembali, klik tombol “Paksa berhenti” dan konfirmasi
Jika masih belum berhasil, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Hapus aplikasi Hornet
- Matikan perangkatmu (jangan lewati langkah ini!)
- Tunggu beberapa saat dan hidupkan kembali perangkat kamu
- Instal ulang Hornet dari Play Store
Di iOS
- Jika lokasimu tidak diperbarui atau tidak akurat, kamu perlu memeriksa apakah layanan lokasi diaktifkan dengan benar.
- Di ponselmu, buka “Pengaturan” dan pilih “Privasi & Keamanan”
- Aktifkan “Layanan Lokasi”
- Gulir ke bawah dan temukan “Hornet” dan pilih pengaturan lokasi yang kamu inginkan selain “Tidak Pernah”
- Alihikan ke “Lokasi Akurat”
- Mengaktifkan Wi-Fi (bahkan saat tidak tersambung ke jaringan) akan membantu GPS kamu mendapatkan lokasi yang lebih akurat
Di Web
Jika lokasimu tidak diperbarui atau tidak akurat, kamu perlu memeriksa apakah layanan lokasi diaktifkan dengan benar. Langkah-langkah berikut khusus untuk Google Chrome.
- Buka Google Maps dan Hornet di dua tab berbeda
- Di sudut kanan bawah Google Maps, klik “Tampilkan Lokasi Anda”. Jika situs web meminta untuk mengetahui lokasimu, klik “Izinkan”
- Titik biru menunjukkan di mana kamu berada. Konfirmasikan apakah ini adalah lokasi kamu yang sebenarnya
- Coba akses kembali Hornet jika lokasinya benar dan klik “Gunakan lokasi saya saat ini”
- Jika lokasimu masih tidak akurat, di bilah alamat, klik ikon gembok dan “Pengaturan” akan muncul
- Temukan opsi “Lokasi” dan pilih “Selalu izinkan di situs ini”
- Muat ulang halaman sehingga perubahan akan diterapkan
Jika setelah melakukan prosedur di atas lokasimu masih salah, coba langkah-langkah berikut:
- Perbarui browser kamu
- Pastikan koneksi Internet kamu berfungsi
- Nyalakan ulang komputernya
Kami selalu berusaha untuk memperbarui Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) dalam semua bahasa, akan tetapi, informasi terkini bisa ditemukan di FAQ versi bahasa Inggris. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Jika kamu tidak dapat menemukan solusi di sini, silakan hubungi kami di feedback@hornet.com.
