Support

Home > Umum

Mengapa iklan memutar audio saat ponsel saya berada pada mode senyap?

Iklan seharusnya tidak boleh memutar audio saat ponselmu disetel ke mode senyap. Jika kamu mengalami hal ini di Hornet, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini.

Iklan seperti ini adalah apa yang kami sebut rogue ads.

Iklan-iklan ini tidak kami beri izin dan tidak boleh ada di Hornet. Oleh karena itu, kami sangat menganjurkanmu untuk melaporkan setiap rogue ads kepada kami sehingga tim kami dapat menemukannya dan mencegahnya untuk muncul kembali.

Saat melaporkan rogue ads, beri tahu kami informasi berikut beserta tangkapan layar atau rekaman video dari iklan tersebut:

  • Perusahaan atau aplikasi apa yang diiklankan?
  • Apakah perangkatmu Android atau iOS?
  • Di negara mana kamu berada saat ini?

Jika kamu tidak dapat menemukan solusi di sini, silakan hubungi kami di feedback@hornet.com.

Back to all topics

Quantcast