คุณลบบัญชีพรีเมี่ยมของคุณแล้วและต้องการกลับมาสมัครเป็นสมาชิกใหม่หรือไม่? หรือคุณเพิ่งสมัครใช้งานพรีเมี่ยมแต่บัญชีของคุณไม่ได้รับการอัพเดทโดยอัตโนมัติ?
ไม่ต้องกังวล! สิ่งที่คุณต้องทำคือกู้คืนการสมัครสมาชิกของคุณด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
บนแอนดรอยด์
- เปิดฮอร์เน็ต แล้วไปที่โปรไฟล์ของคุณ
- แตะไอคอน ⋯ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- แตะ การตั้งค่า
- เลือก อัปเกรดเป็นพรีเมียม
- แตะไอคอน ⋮ ที่มุมขวาบนของหน้าจอเลือกกู้คืนการซื้อ
- รีสตาร์ทแอปของคุณ
บนไอโอเอส
- เปิดฮอร์เน็ตแล้วไปที่โปรไฟล์ของคุณ
- แตะไอคอน ⋯ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- แตะ การตั้งค่า
- เลือก อัปเกรดเป็นพรีเมียม
- เลื่อนหน้าลงมาแล้วแตะที่ กู้คืนการซื้อ
- รีสตาร์ทแอปของคุณ
บนเวปไซต์
ขณะนี้คุณลักษณะการคืนค่าการซื้อมีให้บริการในเวอร์ชันมือถือของฮอร์เน็ตเท่านั้น (ในระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์และไอโอเอส) หากคุณสมัครใช้งานพรีเมี่ยม ผ่าน เวอร์ชันเว็บ ของเรา โปรดเขียนถึงทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาในคำถามที่พบบ่อย โปรดส่งข้อความถึงเราที่ feedback@hornet.com
