Support

ถ้าเจอปัญหาในการชำระเงิน ให้ตรวจสอบก่อนว่าวิธีชำระเงินของคุณรองรับและตั้งค่าไว้ถูกต้องใน การตั้งค่า Apple ID ของคุณ

Apple รองรับวิธีชำระเงินสำหรับการซื้อใน App Store ในประเทศไทยดังนี้:

วิธีชำระเงินที่รองรับ:

• บัตรเครดิตและเดบิต (Visa, MasterCard, JCB)
• การชำระเงินผ่านมือถือ (AIS, DTAC, TrueMove H)
• ShopeePay
• TrueMoney Wallet
• ยอดเงิน Apple ID (จากบัตรของขวัญ App Store & iTunes)

คุณสามารถเพิ่ม ลบ หรืออัปเดตวิธีชำระเงินเหล่านี้ได้จาก iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ

วิธีตั้งค่าวิธีชำระเงินบน iPhone หรือ iPad

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะชื่อของคุณที่ด้านบน
3. แตะ สื่อและการซื้อ > ดูบัญชี
4. แตะ จัดการการชำระเงิน
5. แตะ เพิ่มวิธีชำระเงิน
6. เลือกวิธีที่คุณต้องการเพิ่ม (เช่น บัตรเครดิต ShopeePay หรือ TrueMoney)
7. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อลงรายละเอียดการชำระเงินของคุณ

ถ้าต้องการเปลี่ยน เพิ่ม หรือลบวิธีชำระเงิน Apple ID ในประเทศไทย แตะที่นี่ here

วิธีตั้งค่าการชำระเงินผ่านมือถือ

คุณสามารถจ่ายผ่านหมายเลขมือถือของ AIS DTAC หรือ TrueMove H ได้

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1–4 ข้างบน
2. แตะ เพิ่มวิธีชำระเงิน
3. เลือก มือถือ
4. ยืนยันผู้ให้บริการและหมายเลขโทรศัพท์
5. Apple จะส่ง SMS ยืนยัน — ให้ทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

การใช้ ShopeePay หรือ TrueMoney Wallet

ตรวจสอบให้เรียบร้อยว่าคุณได้ตั้งค่า ShopeePay หรือ TrueMoney Wallet ในแอปของแต่ละบริการแล้วก่อนเชื่อมต่อ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > สื่อและการซื้อ
2. แตะ จัดการการชำระเงิน
3. แตะ เพิ่มวิธีชำระเงิน แล้วเลือก ShopeePay หรือ TrueMoney Wallet
4. คุณจะถูกพาไปล็อกอินและให้สิทธิ์การเชื่อมต่อ

ถ้าต้องการดูวิธีชำระเงินที่ใช้กับ Apple ID ในประเทศไทย แตะที่นี่ here

ต้องการความช่วยเหลือ?

ถ้าวิธีชำระเงินยังใช้ไม่ได้ ลอง:

• ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณลงทะเบียนในประเทศไทยแล้ว
• ตรวจสอบว่าวอลเล็ตหรือเบอร์มือถือของคุณใช้งานได้และยืนยันแล้ว
• ลองใช้วิธีอื่น (เช่น ยอดเงิน Apple ID จากบัตรของขวัญ)

ถ้าต้องการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Apple ในประเทศไทยเกี่ยวกับการชำระเงิน แตะที่นี่ here