Olamaz! Android sisteminde çökmeler yaşadığını duyduğumuza üzüldük.
Son on yılda kullanıma sunulan binlerce cihaz modeliyle, özellikle eski Android’lerde, üstesinden gelinmesi o kadar da kolay olmayan sorunlarla karşı karşıya kalabiliyoruz.
Çok sayıda çökme yaşıyorsan, eski ve/veya geçici dosyalar cihazının ve uygulamanın performansını yavaşlatabileceğinden, bu büyük olasılıkla telefonundaki bir bellek sorunuyla ilgili olabilir.
Bu gibi durumlarda, hem Hornet’in hem de cihazının önbelleğini temizlemeni hararetle tavsiye ederiz.
Hornet’in verilerini ve önbelleğini temizlemek için lütfen şu adımları izleyin:
- Telefonunun Ayarlar’ını açın
- Uygulamalar’ı seçin
- Tüm uygulamalar‘ı veya cihazına bağlı olarak Uygulamaları yönet‘i seçin.
- Hornet‘i ve ardından Depolama‘yı seçin
- Zorla durdur‘a veya cihazına bağlı olarak Verileri temizle‘ye dokunun.
- Hem Önbelleği temizle hem de Tüm verileri temizle seçeneklerini seçin
- Onaylayın
Ardından, cihazın önbelleğini temizlemek için, üçüncü adımda sunulan diğer tüm uygulamalarla birlikte yukarıdaki talimatları yapabilir veya tercih ettiğin daha temiz bir uygulamayı kullanabilirsin.
Bu yöntem işe yaramazsa, lütfen feedback@hornet.com adresine yazarak bizimle iletişime geç. Lütfen mesajına aşağıdaki bilgileri de ekle:
- Çökmeler ne zaman oluyor?
- Telefon modelin ne?
- Android sürümün kaç?
- Hornet sürümün kaç?
Sana yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız!
Ne yazık ki, bazı eski Android cihazlar için tek çözüm, cihazı daha yenisine yükseltmektir.
Sıkça Sorulan Sorularımızı (SSS) tüm dillerde güncel tutmaya çalışıyoruz, ancak en güncel bilgiler SSS’ın İngilizce versiyonunda yer almaktadır. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
SSS bölümümüzde bir çözüm bulamadıysan, lütfen bize feedback@hornet.com adresinden yaz.
