Що таке верифікація профілю?
Верифікація профілю дає Вам можливість показати іншим користувачам, що Ви не фейк і що саме Ви зображені на Ваших фотографіях. Щоб верифікувати свій профіль, Вам потрібно зробити селфі у реальному часі, і наша команда порівняє це селфі з фотографіями вашого профілю. Верифікація профілю допомагає встановити довіру між користувачами і підтверджує справжність користувача. Верифікуючи свої профілі, користувачі можуть підтвердити, що вони дійсно є тими, за кого себе видають, тому ми цінуємо, що Ви підтримуєтеі Hornet безпечним та прозорим місцем для знайомства з новими людьми!
Як мені верифікувати свій профіль?
Щоб верифікувати свій профіль, Ви повинні виконати наступні дії:
- Відкрийте Hornet і перейдіть до свого профілю.
- Натисніть на сіру галочку поруч з вашим ім’ям або на кнопку «Верифікуватися».
- Уважно прочитайте інструкції, точно скопіюйте позу і зробіть селфі.
- Якщо Ви раніше не робили фото безпосередньо в застосунку, треба буде надати Hornet доступ до вашої камери.
- Натисніть «Відправити».
Обробка Вашого запиту на верифікацію профілю може зайняти до 24 годин. Після схвалення ми повідомимо Вам про результат і в разі успіху додамо галочку «Верифіковано» до Вашого профілю.
Чому моя заявка на верифікацію була відхилена?
Ось кілька найпоширеніших причин:
- Ви не скопіювали позу і жест, як показано у прикладі.
- Ваше обличчя частково чи повністю закрите або затемнене.
- Фотографія недостатньо чітка або обличчя погано видно.
- Людина на селфі не схожа на людину на фотографії профілю.
- На фото профілю відсутнє Ваше обличчя, яке ми могли б порівняти із селфі.
Чи можу я втратити верифікацію свого профілю?
Якщо Ви видалите зі свого профілю всі публічні фотографії з обличчям, Ваш статус верифікації буде скасовано. Однак не варто хвилюватися – Ви завжди можете подати новий запит на верифікацію. Просто пам’ятайте, що для того, щоб подати запит на верифікацію профілю, Ви повинні мати щонайменше 1 фото профілю, де чітко видно ваше обличчя.
Ми намагаємося підтримувати актуальність наших Поширених Запитань (FAQ) усіма мовами, проте найактуальніша інформація надається в англійській версії FAQ. Перепрошуємо за можливі незручності.
Якщо у Вас виникли проблеми з верифікацією профілю і Вам потрібна наша допомога, будь ласка, напишіть на feedback@hornet.com.
