Q: Як працює тренд?
A: Трендінг Топ Стрімерів на сторінці “Популярні” працює таким чином: першими на початку сторінки відображаються 12 слотів для Топ Стрімерів. Якщо прямий ефір одночасно проводять більше ніж 12 Топ Стрімерів, вони випадковим чином чергуються поміж цими 12 слотами. Якщо ви не в одному з цих 12 найкращих місць, ви будете на своїй звичайній позиції в тренді. Однак, ви можете бути знижені в тренді, якщо: а) ваш контент вважається недоречним; б) зображення вашого профілю вважається недоречним (часткова нагота вважається недоречною); в) ваш контент відштовхує глядачів (погане освітлення, вихід за рамки кадру, відсутність стрімера в ефірі, тощо)
Q: Чи можна втратити статус Топ Стрімера?
A: Так. Топ Стрімери, які надмірно порушують наші правила (нагота, образлива поведінка, тощо) або порушують наведені нижче правила, швидше за все, втратять свій значок. Якщо ви не транслюватимете хоча б 4 години щотижня і наберете мінімум діамантів, ви також втратите свій значок. Це дві найбільш поширені причини, коли Топ Стрімери втрачають свої значки.
Q: До кого мені звернутись, якщо у мене виникнуть проблеми, пов’язані з акаунтом, блокуванням, діамантами чи виведенням грошей?
A: З цих питань можна звертатись за адресою hornetlive@hornet.com. Відмінні новини: підтримка для Топ Стрімерів також завжди доступна на офіційному профілі Hornet @topstreamers
Q: Що мені робити, якщо мене переслідують чи ображають?
A: Ми не терпимо знущань та принижень будь-якого роду в нашому додатку. Якщо це станеться, зв’яжіться з нами за адресою feedback@hornet.com, щоб ми могли негайно вжити дій. Обов’язково вкажіть докази цього порушення та використовуйте адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації свого акаунту.
ПРАВИЛА ПРОГРАМИ TOP STREAMER
Участь у програмі Топ Стрімерів пов’язана з відповідальністю, очікуваннями та підвищеними стандартами. Ми очікуємо, що ви завжди дотримуватиметеся наступних правил і стандартів під час своїх трансляцій, чужих трансляцій та відправлення повідомлень. Порушення цих правил може призвести до попередження, блокування акаунту, втрати значка Top Badge та, в деяких випадках, втрати вашого акаунту. Як завжди, дотримуйтесь наших умов обслуговування і регулярно переглядайте їх.
- На фотографії вашого профілю ви не повинні бути зображені топлес (без сорочки, футболки, тощо) або у плавках (навіть якщо ви знаходитесь біля водойми)
- Не поширюйте чутки і не висловлюйтесь негативно про будь-якого учасника програми Топ Стрімерів. У кожного є своя причина брати участь у програмі Топ Стрімерів, і ми очікуємо, що ви будете ставитись один до одного з повагою.
- Не спіть та не залишайте екран порожнім. Якщо ви не можете постійно знаходитися в кадрі, знайдіть більш вдалий час для трансляції.
- Не повідомляйте нікому інформацію про свій акаунт та не дозволяйте нікому вести прямі ефіри замість вас. ВИ — саме той, хто став Топ Стрімером, тому ми очікуємо, що саме ви вестимете стрім.
- Не дозволяйте нікому у вашій трансляції робити недоречні жести, танці або роздягання. Ви нестимете відповідальність за їхні дії, якщо це відбудеться під час вашої трансляції. (Не відноситься до Next|Date).
- Не допускайте у свій стрім користувачів видалених акаунтів (тих, хто раніше втратив свої акаунти) і не взаємодійте з ними, оскільки ця людина була видалена з додатку за порушення наших умов та послуг.
- Не створюйте сповіщення про свої стріми з недоречними повідомленнями.
- Не рекламуйте свої акаунти OnlyFans, Premium Snapchat чи подібні сервіси у своїй трансляції.
- Публічний продаж або просування відвертого контенту для дорослих як у додатку, так і за його межами заборонено.
- Не проводіть стріми за кермом! Навіть якщо ви припаркувалися, вас можуть заблокувати за те, що ви виглядаєте так, наче ви за кермом. У цьому випадку краще перестрахуватися та дочекатися повернення додому, щоб розпочати свою трансляцію.
- Не рекомендується вживати алкоголь та палити під час стріму. Будь ласка, знайдіть інший спосіб зробити свою трансляцію цікавою.
- Не розголошуйте свою особисту інформацію або особисту інформацію інших осіб. Сюди входять дані для входу в акаунт, повні імена, адреси, номера телефонів, тощо.
- Політика перерв: оскільки ми розуміємо, що нашим Топ Стрімерам потрібно випустити пару та вони заслужують перерву, ми даємо можливість взяти до 6 тижнів відпустки щороку та витратити їх будь-яким чином. Про цей час відпочинку необхідно повідомити заздалегідь. (Принаймні за 7 днів до тижня, який вам потрібен). Ви можете написати нам електронною поштою за адресою feedback@hornet.com або надіслати повідомлення у профіль @topstreamers з фактичними датами, які вам потрібні. Якщо ви не повідомите нас заздалегідь, у вас забереться 2 тижні замість 1 тижня, який зараховуватиметься у надані вам 6 тижнів; тому дуже важливо своєчасно повідомляти нас. Це працює таким чином. Ваша відпустка буде розбита на декілька періодів: вам буде виділено три (3) тижні з січня по червень 2024 року. Потім вам буде виділено ще три (3) тижні з липня по грудень. Саме так працюватиме політика 6-тижневої відпустки. (Зверніть увагу: ця замовлена відпустка не включає тиждень, протягом якого ви просто не досягли потрібних показників. Ми продовжимо повідомляти і попереджати вас, коли це відбуватиметься). Як тільки ви перевищите максимум 6 тижнів, ви не матимете право брати додаткову перерву від прямих трансляцій, за винятком надзвичайних ситуацій, без належного повідомлення та документації. Недотримання цієї вимоги призведе до видалення вашого значка Top Badge. Протягом цієї конкретної запитаної перерви ви будете звільнені від необхідності набирати мінімальні показники щодо Діамантів за ці тижні. Ваш значок Top Badge, як і раніше, залишиться видимим у вашому профілі, але необхідність набирати потрібні показники буде припинено. Крім того, цей час перерви буде чітко визначеним, і ми обговоримо дату, коли ви повернетесь до своїх трансляцій. Коли це станеться, відстежування набраних вами показників відновиться.
