如果您有新訊息但是沒有收到訊息通知、追蹤通知或其他Hornet的通知，請參考以下指示：
Android
- 開啟您手機的設定頁面
- 選擇應用程式
- 根據您裝置的廠牌與系統的不同，選擇所有應用程式或管理應用程式
- 選擇Hornet
- 選擇通知，調整成允許所有
iOS
- 開啟您手機的設定頁面
- 選擇Hornet
- 選擇通知
- 調整成允許所有
網頁版
以下步驟僅適用於Google Chrome：
- 開啟Google Chrome
- 點擊螢幕右上角的⋮圖示
- 選擇設定
- 在左邊的清單中，點擊隱私權與安全性
- 選擇網站設定，然後選擇通知
- 在允許傳送通知的地方，點擊新增按鈕
- 輸入https://hornet.com，點擊增加
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