Kami mohon maaf bahwa akunmu telah ditangguhkan.
Terdapat beberapa alasan kenapa hal ini dapat terjadi, namun secara umum penyebabnya adalah karena adanya pelanggaran terhadap persyaratan layanan dan/atau pedoman penggunaan kami.
Tim moderasi kami perlu memastikan bahwa seluruh konten profil mematuhi peraturan dan, sayangnya, terkadang penangguhan harus dilakukan.
Pengguna yang ditangguhkan tidak memiliki akses menuju Hornet dan akan menerima pesan kesalahan terkait akun yang ditangguhkan ketika mencoba untuk masuk.
Berikut adalah alasan-alasan paling umum yang mengakibatkan penangguhan akun:
Di Bawah Umur
Alasan paling umum kami menangguhkan akun adalah karena pemiliknya di bawah umur atau karena kami menerima laporan bahwa dia di bawah umur.
- Apakah profil kamu berisi informasi yang menunjukkan bahwa kamu berusia di bawah 18 tahun?
- Apakah kamu terlihat berusia di bawah 18 tahun di foto profilmu?
- Apakah kamu pernah memberi tahu pengguna lain bahwa kamu berusia di bawah 18 tahun?
- Apakah ada yang mengancam akan melaporkanmu karena berusia di bawah 18 tahun?
- Apakah kamu curiga bahwa kamu telah dilaporkan berusia di bawah 18 tahun?
Jika salah satu dari pertanyaan ini berlaku, kamu harus memberikan bukti usia kepada kami dalam bentuk tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh Pemerintah, seperti SIM, paspor, atau kartu identitas nasional. Kami hanya perlu melihat nama, tanggal lahir, dan otoritas penerbit dokumen. Rincian lainnya dapat ditutupi.
Akun Komersial
Alasan lain mengapa akunmu mungkin ditangguhkan adalah karena kamu memiliki profil komersial, bisnis, perusahaan, amal, atau LSM kesehatan seksual. Hornet tidak mengizinkan profil non-pribadi.
Jika kamu adalah program amal atau penjangkauan terkait kesehatan, silakan hubungi kami untuk opsi lebih lanjut.
Foto Palsu
Alasan lain akunmu mungkin ditangguhkan adalah karena foto di profil kamu bukan milikmu. Kami hanya akan menangguhkan akun palsu ketika ada upaya nyata untuk menyamar sebagai orang lain atau jika orang yang sebenarnya telah meminta profil tersebut dihapus.
Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat mengizinkan profil yang menyamar sebagai orang lain, dan, jika demikian, akunmu akan tetap ditangguhkan.
Foto Eksplisit
Kami menangguhkan akun yang berisi foto telanjang atau eksplisit secara seksual.
Kami hanya menangguhkan akun untuk mengunggah foto telanjang setelah pengguna mengunggah foto telanjang beberapa kali. Peringatan akan diberikan setiap kali terjadi penolakan foto dan oleh karena itu kami tidak akan membuka profil lagi.
Profil Menyinggung/Mengandung Kekerasan
Kami akan menangguhkan akun jika kami mendapatkan banyak laporan yang menyatakan bahwa pengguna tersebut telah melakukan kekerasan terhadap orang lain. Kami biasanya akan memberikan peringatan sebelum penangguhan, namun, kami dapat menangguhkan tanpa peringatan jika penyalahgunaannya parah, dan kami diberikan bukti pelanggaran tersebut. Pikirkan baik-baik: dapatkah ini berlaku untukmu?
Mempertahankan ruang yang aman di dalam aplikasi adalah hal yang sangat penting bagi Hornet. Kami menangani laporan perilaku kasar dengan sangat serius. Dalam kasusmu, kamu mungkin menerima peringatan, tetapi tidak mengubah perilaku, atau kami menerima bukti kekerasan serius. Kami tidak akan membuka kembali profilmu dalam hal ini.
Jika kamu tidak dapat menemukan solusi di sini, silakan hubungi kami di feedback@hornet.com.
