Шахраї існують десятиліттями: з часів звичайних паперових листів до електронних повідомлень та застосунків. Протягом багатьох років Hornet вживає різноманітних заходів, щоб захистити нашу спільноту від шахраїв і фейків, включаючи використання штучного інтелекту та ручну перевірку профілів. Проте деякі профілі все ж прослизають.
Ця стаття коротко розповість вам про те, які кроки ви можете зробити, щоб захистити себе від спамерів, шахраїв і фейкових профілів.
По-перше, будьте обережні, коли ви ділитесь особистою інформацією з іншими людьми в особистих розмовах, у описі свого профілю або в коментарях. Ніколи не давайте свою фізичну адресу, телефонні номери, реквізити банківського рахунку або фотографії документів і повсякденної рутини, доки не познайомитеся з людиною краще. Якщо хтось просить у вас особисту інформацію, особливо на самому початку спілкування, – це має вас насторожити. У такому випадку найкраще відправити скаргу на цього користувача, щоб наша команда модераторів могла його перевірити.
Це стало аксіомою, але давайте повторимо ще раз – нікому не давайте свій пароль! Навіть якщо ви комусь довіряєте, ваш особистий пароль повинен бути відомий тільки вам. У цьому випадку ніхто не зможе зламати ваш профіль і викрасти вашу особисту інформацію. Також важливо, щоб ви обрали дуже надійний пароль. Такі паролі складаються з великих і малих літер, цифр і символів – все в довільному порядку. Ось кілька прикладів (не використовуйте їх!):
- {7!Qb_8$LS8e7@AiX22%
- JpL9$6xjujB[qsVt
Якщо вам важко їх запам’ятати, ви можете використовувати менеджер паролів. Вони легко доступні в Інтернеті і часто безкоштовні. Оберіть надійний, наприклад, менеджери паролів Google або Apple.
Будьте вкрай обережні, якщо хтось просить вас перейти в інший месенджер, наприклад, WhatsApp, Telegram, Viber, Snapchat тощо. Пам’ятайте, що шахраї можуть бути винахідливими у своїх спробах переконати вас перейти в інше місце – вони можуть говорити, що Hornet погано працює для них (що неправда), що інше місце зручніше для спілкування, що вони досягли ліміту повідомлень, які вони можуть відправити на Hornet (неправда – ми не обмежуємо чати), вони нечасто користуються Hornet, тому що живуть “закритим” життям, і багато інших виправдань. Наша порада – не переходити в інший месенджер, якщо ви не на 100% впевнені, що спілкуєтеся з реальною людиною.
Але якщо ви таки це зробили, пам’ятайте: не діліться з цією людиною жодною особистою інформацією або оголеними фотографіями, оскільки вони можуть використовувати це проти вас. Якщо зловмисники отримають цю інформацію, вони можуть погрожувати жертві розголошенням особистої інформації, відправкою оголених фотографій родині чи знайомим жертви тощо, якщо жертва їм не заплатить. Якщо ви опинилися в такій ситуації, обов’язково зверніться до правоохоронних органів, тільки вони можуть вжити належних заходів у цьому випадку.
Якщо щось виглядає або відчувається несправжнім, швидше за все, так воно і є, довіряйте своїй інтуїції та відправте скаргу на користувача, а наша команда модераторів ретельно перевірить профіль. Ця стаття пояснює, як поскаржитись на користувача. Що більше людей скаржаться на шахраїв, то швидше ми зможемо їх позбутися.
Найкращий показник того, що ви спілкуєтеся з реальною людиною – значок верифікації. Якщо у користувача він є, це означає, що ми вручну перевірили його фотографію, зроблену в режимі реального часу, і порівняли її з іншими фото профілю. Детальніше про це ви можете прочитати тут.
Також рекомендуємо вам ознайомитися з наступними статтями:
- Загальні поради щодо безпеки Hornet
- Що таке спам-атака?
- Поради щодо безпеки, якщо ви перебуваєте в країні з ворожим ставленням до ЛГБТК+
- Чи пропонує Hornet будь-які грошові призи?
Якщо ви не знайшли відповідь серед списку поширених питаннь, будь ласка, напишіть нам на feedback@hornet.com. Важливо, щоб ви вказали своє ім’я користувача, щоб ми могли знайти ваш профіль. Ваше ім’я користувача розташоване у вашому профілі, у верхній центральній частині екрана, і починається із символу “@”.
