É comum que hackers e golpistas tentem obter acesso às suas contas online. O Hornet faz tudo o que pode para impedir que esses ataques aconteçam. Segurança e proteção são nossas principais prioridades. Muitas empresas foram hackeadas e seus dados de usuários foram roubados e publicados na “dark web”. Um dos motivos pelos quais nos orgulhamos no Hornet é que nossos dados de usuários nunca foram comprometidos!
No entanto, se o seu banco, supermercado ou aplicativo fitness foi hackeado, seus dados podem estar na dark web, sendo usados por golpistas. Se você usa a mesma senha regularmente em diferentes contas, eles podem ter acesso à sua conta Hornet. Você pode verificar se seus dados estão na dark web neste site. Se você descobrir que seus dados foram publicados na dark web, altere imediatamente todas as suas senhas, incluindo a senha do Hornet.
Hackers são pessoas inteligentes. Eles podem facilmente criar um programa de computador que testará dezenas de milhares de senhas a cada segundo. Portanto, se sua senha for “password”, você provavelmente será hackeado novamente. A boa notícia é que você tem controle sobre isso! A única medida incrivelmente fácil que você pode tomar para deter os hackers é ter uma Senha Segura.
Uma senha segura é composta de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos – tudo em ordem aleatória. Um bom exemplo de senha segura é (não as use!):
- {7!Qb_8$LS8e7@AiX22%
- JpL9$6xjujB[qsVt
Se tiver dificuldade para lembrar, você pode usar um gerenciador de senhas. Eles estão disponíveis online e geralmente são gratuitos. Escolha um confiável, como os Gerenciadores de Senhas do Google ou da Apple.
Mais algumas dicas sobre como manter sua conta do Hornet segura:
- Não é recomendado usar a mesma senha em várias contas, especialmente se elas permitirem acesso às suas informações confidenciais ou à sua conta bancária. Use uma senha exclusiva para sua conta Hornet.
- Altere sua senha regularmente e sempre use uma senha completamente nova que não tenha sido usada anteriormente no Hornet ou em qualquer outra plataforma.
- Como medida adicional, defina um código PIN ou use o Face ID para acessar seu perfil do Hornet – dessa forma, você dificulta o acesso de alguém à sua conta Hornet.
- Caso use o Google ou o Apple ID para fazer login no Hornet, certifique-se de que essas contas sejam seguras. Se alguém tiver acesso ao seu Google ou Apple ID, poderá ter acesso a todos os aplicativos usando esse método de login, incluindo o Hornet.
Regra importante que ajudará a manter sua conta segura – Pense antes de clicar. Diariamente, pessoas mal-intencionadas enviam e-mails e mensagens de phishing fingindo ser de pessoas ou entidades que você conhece ou confia. Relute em clicar em links externos que você possa receber por e-mail ou chat – um clique errado pode expô-lo a roubo de identidade ou instalar malware em seu dispositivo. É assim que suas informações altamente confidenciais, incluindo números de cartão de crédito e senhas, podem vazar. Você pode ler mais sobre esse tipo de golpe neste artigo.
Recomendamos também a leitura dos seguintes artigos:
- Guia Rápido de Segurança
- Encontros Seguros
- Guia de Conscientização sobre Spam e Golpes
- Privacidade e Segurança da Conta Hornet
- Como posso impedir que outras pessoas compartilhem meu perfil?
Caso não encontre uma solução em nossas Perguntas Frequentes, escreva para feedback@hornet.com. É importante que você inclua o ID da sua conta para que possamos rastreá-la. O ID da sua conta está localizado no seu perfil, na parte superior central da tela, e começa com o símbolo “@”.
