【Hornet彩虹換日線】最新研究發現，LGBTQ族群商機高達一兆美元

Written by Hornet Staff on August 17, 2018

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Hornet和Kantar Consulting合作，針對LGBTQ族群在文化及商務方面的未來走向進行一項深度研究。現在社會大眾越來越能認同性向光譜的存在，因此我們把過去受到商業行銷忽略及漠視的LGBTQ族群，包括年輕酷兒及性別流動者在內，定義為「價值一兆美元的商機盲點」。

在2016年，LGBTQ族群的整體購買力高達一兆美元，和美國的非裔及拉丁裔族群總購買力相當。但以我們為行銷目標的廣告和其他大眾族群相比，依然微不足道。

多年以來，許多人相信在性向流動日益增強的LGBTQ光譜中，疑性戀者及酷兒族群雖然佔有一席之地，但人數太少，不值得大費周章去策畫行銷。但這是大錯特錯的想法。

隨著世代嬗遞，具有LGBTQ身分認同的人也越來越多了。例如在嬰兒潮世代只有8%，到了Z世代則劇增到31%。在目前的世代之中，有越來越多酷兒選擇認同自己是流動性向，而非特定的男／女同性戀者。

但說到行銷者真正在意的指標，也就是消費者對業主的投資是否買單時，最早接受、最積極、想法也最先進的通常是酷兒族群。

這項研究的另一個驚人發現是美國LGBTQ人口的大幅成長。美國人口之中有7%是由女同志、男同志、雙性戀者及跨性別者所組成。至於疑性戀者，包括經常自認是異性戀，但在異性戀生活規範邊緣游移，以及傾向LGBT而非異性戀的人，總數占了美國人口的6%，大約是1500萬人。

這種實力不容小覷。